Bảo hành

Chính sách bảo hành một năm của Stussy Eyewear

Thời hạn bảo hành: 1 năm kể từ Ngày mua hàng kèm theo Bằng chứng mua hàng. Stussy cung cấp chế độ bảo hành có giới hạn một năm kể từ ngày mua cho các sản phẩm kính mắt. Chế độ bảo hành có giới hạn này chỉ áp dụng cho người mua ban đầu và không thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao cho bất kỳ ai khác. Chính sách này có hiệu lực đối với các sản phẩm kính mắt được mua vào hoặc sau ngày 21 tháng 3 năm 2025.

Bảo hành bao gồm những gì?
Bảo hành này bao gồm các lỗi về vật liệu hoặc tay nghề đối với gọng kính và tròng kính được mua từ Stussy

Bảo hành này không bao gồm những vấn đề nào?
Bảo hành này không bao gồm các vấn đề do: (i) sử dụng thương mại, (ii) hao mòn thông thường (bao gồm cả trầy xước), hoặc (iii) sử dụng sai mục đích, tai nạn, bỏ bê, lạm dụng, thay đổi, áp lực bất thường, sửa đổi, sửa chữa không đúng cách hoặc không được ủy quyền, hoặc bảo quản không đúng cách. Bất kỳ hành động nào sau đây sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của bạn.

Làm thế nào để bắt đầu yêu cầu bảo hành? Để bắt đầu yêu cầu bảo hành, vui lòng gửi email đến warranty@stussy.com  kèm theo mô tả ngắn gọn về kính mắt bị ảnh hưởng, bằng chứng mua hàng (email xác nhận đơn hàng hoặc biên lai cửa hàng), cùng hình ảnh và video về khu vực bị ảnh hưởng. Chuyên gia kính mắt của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu bảo hành của bạn và cung cấp thêm hướng dẫn.